형제상회

상품 리뷰

작성자 김**** (ip:)

2023.11.26 조회 : 4037

퀵배달로 만원이 넘는 돈을 지불하며시켰는데

퀵 기사님이 전혀 다른 곳으로 이동하고 계시길래 전화해보니 다른 곳 들렸다 오신다네요? 이게 퀵인가요???????? 너무 황당합니다.

리뷰보니 비슷한 내용 많은듯 한데 빠른 조치 필요해 보여요

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형제상회 2023-11-27 09:56:36

안녕하세요 형제상회 입니다
고객님께서 주문하신 상품은 즉시배달이라는 상품입니다
먼저 카카오 배송시간을 체크해 보니 고객님 주문접수가 3시28분 접수가 되었고
카카오기사님 픽업이 3시48분에 하신후 배달완료는 4시 40분에 된걸로 확인되었습니다(카카오전산확인)
즉시배달상품은 거리에 따라 1시간에서 최대 3시간까지 배달이 되는 배송방식입니다
기사님이 단건으로 배송은 하지 않고 동선과 시간에 맞춰 2~3건씩 배송을 합니다
시간상으로는 전혀 문제가 없는 상황입니다 고객님~
감사합니다